Profeco inicia operativo por regreso a clases para evitar abusos comerciales

Profeco inicia el operativo “Regreso a Clases 2025” para proteger a los consumidores y evitar abusos en la venta de útiles, uniformes y servicios escolares.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará del 4 al 31 de agosto el operativo “Regreso a Clases 2025”, con el objetivo de prevenir abusos comerciales y asegurar el cumplimiento de los derechos de los consumidores durante la temporada escolar.

Vigilancia nacional en comercios escolares

El operativo se realizará en tiendas de autoservicio, papelerías, zapaterías, librerías, tiendas de uniformes, artículos electrónicos y demás establecimientos relacionados con el regreso a clases. La cobertura será nacional y estará a cargo del personal de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en coordinación con la Dirección General de Verificación.

Acciones de verificación y orientación al consumidor

La Profeco explicó que realizará vigilancias focalizadas, atenderá denuncias y brindará orientación directa en puntos estratégicos del país. Se inspeccionará el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), asegurando que los productos cumplan con especificaciones e información comercial correcta.

Asimismo, se verificarán básculas, relojes registradores y otros instrumentos de medición usados en transacciones comerciales, para evitar afectaciones a la economía de los consumidores.

Posibles sanciones por incumplimientos

La Profeco advirtió que, si se detectan prácticas que pongan en riesgo la economía, salud o seguridad de los consumidores, se podrán aplicar sanciones como suspensiones parciales o inmovilización de productos.

El operativo también contempla vigilancia en abarroteras, misceláneas, estudios fotográficos, tiendas de telas, mochilas, portafolios y loncheras, sectores clave en el gasto familiar durante el inicio del ciclo escolar.

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