Registro de líneas Telcel será obligatorio en México desde 2026
Telcel confirmó que desde enero de 2026 todos sus clientes deberán registrar sus líneas celulares con identificación oficial para evitar bloqueos y cumplir nuevos lineamientos regulatorios.
Telcel anunció que a partir del 7 de enero de 2026, en México, todos los usuarios de prepago y plan de renta deberán registrar sus líneas celulares vinculándolas a una identificación oficial y CURP, como parte del nuevo lineamiento de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), con el objetivo de regular la titularidad de los servicios móviles.
Telcel inicia registro obligatorio de líneas celulares en 2026
El operador móvil más grande del país informó que en los primeros días de 2026 comenzará el proceso obligatorio de registro de líneas celulares Telcel. La empresa precisó que, para contratar o mantener una línea activa, será indispensable vincularla a una identificación oficial con fotografía y CURP, requisito que aplicará a personas físicas y morales.
Telcel señaló que cada línea deberá estar asociada a un titular, sin excepción, y que el cumplimiento de este proceso será indispensable para conservar el servicio activo conforme a los nuevos lineamientos regulatorios vigentes en México.
Cómo será el registro de líneas Telcel
La compañía detalló que el registro de líneas móviles podrá realizarse de forma presencial en cualquier Centro de Atención a Clientes del país o mediante un proceso remoto en línea. En la modalidad digital, los usuarios contarán con tres intentos para completar la vinculación correctamente; si no se logra, será necesario acudir de manera presencial a un centro de atención.
Para el registro en línea, Telcel solicitará una prueba de vida, que consiste en una selfie para autentificación, además de la validación de la identificación oficial presentada. En todos los casos, el usuario deberá proporcionar su nombre completo tal como aparece en el documento y asegurarse de que esté vigente.
Documentos requeridos para la vinculación
El registro exigirá documentos oficiales válidos. Telcel aceptará credencial para votar (INE), pasaporte o CURP biométrica. En el caso de usuarios extranjeros, será necesario presentar pasaporte vigente junto con una CURP temporal para extranjeros, conforme a los lineamientos establecidos.
Consulta de líneas vinculadas y aclaraciones
A partir del 6 de febrero de 2026, Telcel habilitará un portal de consulta para que los usuarios verifiquen si existen líneas asociadas a su CURP, en el caso de personas físicas, o a su RFC, en el caso de personas morales. Si el titular no reconoce alguna línea vinculada, podrá solicitar la desvinculación de datos, trámite que deberá realizarse en un Centro de Atención a Clientes y que requerirá los mismos documentos utilizados para la vinculación.
Fecha límite y suspensión del servicio
La fecha límite para registrar las líneas Telcel será el 29 de junio de 2026. A partir del 30 de junio de 2026, todas las líneas que no estén debidamente vinculadas a una identificación oficial serán suspendidas hasta que se complete el proceso. Telcel enfatizó que esta medida aplicará sin excepción tanto para usuarios de prepago como de plan de renta.
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