Compras online en EE.UU. superan 250 mil millones en temporada festiva
Las compras por Internet en Estados Unidos rompieron récords históricos durante la temporada festiva, impulsadas por el uso de celulares y herramientas de inteligencia artificial.
Las compras por Internet en Estados Unidos alcanzaron un nivel sin precedentes al superar por primera vez los 250,000 millones de dólares durante la temporada festiva, de acuerdo con un estudio de Adobe Analytics publicado el miércoles.
Récord histórico en comercio electrónico
Entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre, los consumidores estadounidenses gastaron 257,800 millones de dólaresen compras por Internet, lo que representó un incremento de 6.8% respecto al mismo periodo de 2024, según datos verificados de Adobe Analytics. La firma especializada reportó 25 días con ventas superiores a 4,000 millones de dólares, frente a 18 días registrados un año antes.
El peso creciente de las compras móviles
Las transacciones desde teléfonos celulares continuaron ganando terreno y representaron 56.4% del total, comparado con 54.5% en 2024. El mayor pico se registró el día de Navidad, cuando las compras móviles alcanzaron 66.5%, seguido del 27 de noviembre, Día de Acción de Gracias, con 61.6%.
Cyber Week y días clave de consumo
La Cyber Week, que abarca del Día de Acción de Gracias al Cyber Monday, generó 44,200 millones de dólares, equivalente a 7.7% del total de la temporada. El Cyber Monday concentró 14,250 millones, superando al Black Friday, que registró 11,800 millones de dólares en ventas.
Descuentos y sectores más dinámicos
De acuerdo con Adobe Analytics, la electrónica ofreció los descuentos más amplios con una reducción promedio de 30.9%, seguida de juguetes (-29.6%), ropa (-25.1%) y televisores (-24.3%). En volumen de ventas, la electrónica lideró con 59,800 millones de dólares y un crecimiento anual de 8.2%, seguida de la ropa con 49,000 millones (7.4%) y el mobiliario con 31,100 millones, que registró un aumento de 66%.
IA impulsa la búsqueda de ofertas
El uso de inteligencia artificial generativa tuvo un papel destacado durante la temporada, especialmente para localizar promociones y consultar información de productos. El tráfico entre herramientas de IA y sitios de comercio electrónico, medido a partir de clics generados por conversaciones con asistentes de IA, aumentó casi 700% anual, reflejando un cambio en los hábitos de consumo digital.
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